KVKK Aydınlatma Metni

1. Veri sorumlusu

Tanıtım sitesi ziyaretçileri, form başvuruları ve abonelik ilişkisi kapsamındaki kişisel veriler bakımından veri sorumlusu aşağıda bilgileri yer alan Furnisight işletmecisidir.

• Unvan: [FIRMA UNVANI — .env COMPANY_LEGAL_NAME ile doldurun]
• Adres: [ADRES — .env COMPANY_ADDRESS]
• Vergi dairesi / no: [VERGI DAIRESI — .env COMPANY_TAX_OFFICE] / [VERGI NO — .env COMPANY_TAX_NO]
• MERSİS no: [MERSIS NO — .env COMPANY_MERSIS]
• Telefon: [TELEFON — .env COMPANY_PHONE]
• E-posta: destek@furnisight.com

2. Mağaza müşterilerinin verileri: veri işleyen rolü

Aboneler, Furnisight altyapısıyla kurdukları mağazalarda kendi müşterilerinin (sipariş veren, hesap açan, teklif isteyen, mağaza asistanıyla yazışan kişilerin) kişisel verilerini işler. Bu veriler bakımından veri sorumlusu ilgili mağazayı işleten abonedir; Furnisight bu verileri yalnızca abonenin talimatıyla, hizmeti sunmak amacıyla ve veri işleyen sıfatıyla işler.

Mağaza müşterileri, KVKK kapsamındaki haklarını öncelikle alışveriş yaptıkları mağazaya iletmelidir. Mağazanın kendi aydınlatma metni, mağaza sitesinin alt bilgisinde yer alır.

3. İşlenen kişisel veriler

İlişkinin niteliğine göre aşağıdaki veri kategorileri işlenebilir:

• Kimlik ve iletişim: ad soyad, e-posta, telefon, firma/mağaza adı
• Müşteri işlem: abonelik planı, fatura bilgileri, ödeme durumu (kart numarası işlenmez)
• İşlem güvenliği: IP adresi, oturum ve giriş kayıtları, cihaz/tarayıcı bilgisi
• Form içerikleri: iletişim ve demo formlarına yazdığınız mesajlar
• Mağaza içeriği: abonenin yüklediği ürün, metin, görsel ve ayarlar
• Pazarlama tercihleri: ileti onayı varsa iletişim tercihleri

4. İşleme amaçları ve hukuki sebepler

Kişisel veriler; abonelik sözleşmesinin kurulması ve ifası (KVKK m.5/2-c), hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi (m.5/2-ç), bir hakkın tesisi, kullanılması veya korunması (m.5/2-e) ve temel hak ve özgürlüklerinize zarar vermemek kaydıyla meşru menfaatlerimiz (m.5/2-f) hukuki sebeplerine dayanılarak aşağıdaki amaçlarla işlenir. Açık rızanın gerektiği hâllerde (ör. ticari elektronik ileti) ayrıca onayınız alınır.

• Hesap oluşturma, mağaza altyapısının sunulması ve teknik destek
• Abonelik faturalaması ve tahsilat
• İletişim ve demo taleplerine dönüş yapılması
• Bilgi güvenliğinin sağlanması, kötüye kullanımın önlenmesi
• Mevzuattan doğan saklama ve bildirim yükümlülükleri

5. Aktarım ve hizmet sağlayıcılar

Kişisel veriler, yalnızca yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere hizmetin sunulması için çalıştığımız tedarikçilere (barındırma ve altyapı, e-posta gönderimi, SMS, abonelik ödemesi için ödeme kuruluşu, e-fatura, alan adı kayıt kuruluşu, DNS hizmeti) ve yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

Yapay zekâ özellikleri (Mağaza Asistanı, Pazarlama Asistanı, AI görsel üretici) kullanıldığında ilgili metin girdileri, yurt dışında yerleşik yapay zekâ hizmet sağlayıcılarınca işlenebilir. Bu aktarımlar KVKK m.9'da öngörülen usullere uygun olarak yapılır; mağaza asistanı kayıtlarında telefon ve e-posta gibi kişisel bilgiler maskelenir.

6. Toplama yöntemi

Kişisel veriler; tanıtım sitesi ve hesap uygulamasındaki formlar, abonelik ve ödeme süreçleri, e-posta ve telefon yazışmaları ile çerezler ve sunucu kayıtları aracılığıyla otomatik veya kısmen otomatik yollarla toplanır.

7. Saklama süresi

Veriler, işlendikleri amaç için gerekli süre ve ilgili mevzuatta öngörülen saklama süreleri boyunca saklanır; süre sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir. Abonelik sona erdikten sonra mağaza verileri, geri dönüş ihtimaline karşı makul bir süre saklanabilir; kalıcı silme talebi yasal saklama yükümlülükleri saklı kalmak üzere yerine getirilir.

8. Haklarınız

KVKK m.11 uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini, şartları oluştuğunda silinmesini veya yok edilmesini isteme, itiraz etme ve zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz. Başvurularınızı destek@furnisight.com adresine iletebilirsiniz; talepler en geç 30 gün içinde sonuçlandırılır.