İptal ve İade Koşulları
Bu sayfa, Furnisight'tan satın aldığınız abonelik, alan adı ve yapay zekâ kredisi hizmetlerinin iptal ve iade koşullarını açıklar. Mağazanızdan alışveriş yapan müşterilerinizin iade talepleri bu sayfanın kapsamında değildir; onlar için mağazanızın kendi iptal-iade metni geçerlidir.
1. Abonelik iptali
Aboneliğinizi hesap panelinizden istediğiniz zaman, taahhüt olmaksızın iptal edebilirsiniz. İptal, içinde bulunduğunuz ödeme döneminin sonunda geçerli olur; o tarihe kadar mağazanız açık kalır ve bir sonraki dönem için ücret alınmaz.
Dönem bittiğinde mağazanız yayından kalkar. Ürünleriniz ve ayarlarınız, geri dönmeniz ihtimaline karşı makul bir süre saklanır; kalıcı silme talep edebilirsiniz.
2. Deneme süresi
Ücretsiz deneme süresinde kart bilgisi istenmez ve ücret alınmaz. Deneme sonunda abonelik başlatılmazsa mağaza yayından kalkar; ayrıca bir iptal işlemi gerekmez.
3. Cayma hakkı
Tüketici sıfatıyla satın alınan hizmetlerde, ödeme onayıyla birlikte ifasına başlanan abonelik dönemi ve hesaba tanımlanan krediler için Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği m.15 uyarınca cayma hakkı kullanılamaz. Ayrıntılar Mesafeli Satış Sözleşmesi'nde yer alır.
4. Alan adı işlemleri
Alan adı kaydı, yenilemesi ve transferi, sizin adınıza üçüncü taraf kayıt kuruluşu nezdinde başlatılır ve geri alınamaz; bu nedenle bedeli iade edilmez. Almadan önce alan adının yazımını kontrol etmenizi öneririz.
5. Hatalı tahsilat ve teknik sorunlar
Mükerrer ya da hatalı tahsilat, hizmetin tarafımızdan kaynaklanan bir sebeple hiç sunulamaması gibi durumlarda ilgili bedel incelemenin ardından iade edilir. İade, ödemenin yapıldığı karta yapılır; tutarın hesabınıza yansıma süresi bankanızın işlem süresine bağlıdır.
6. Başvuru
İptal ve iade talepleriniz için destek@furnisight.com adresine ya da iletişim sayfasındaki forma yazabilirsiniz. Talepler yasal süreler içinde sonuçlandırılır.
- Unvan: [FIRMA UNVANI — .env COMPANY_LEGAL_NAME ile doldurun]
- Adres: [ADRES — .env COMPANY_ADDRESS]
- Vergi dairesi / no: [VERGI DAIRESI — .env COMPANY_TAX_OFFICE] / [VERGI NO — .env COMPANY_TAX_NO]
- MERSİS no: [MERSIS NO — .env COMPANY_MERSIS]
- Telefon: [TELEFON — .env COMPANY_PHONE]
- E-posta: destek@furnisight.com